下单即表示你已阅读并同意以下规则。更新日期：2026-10-24。
一、1 对 1 指导
服务内容
- 各档包含的远程次数、单次时长、答疑天数，以指导服务页和下单页写的为准。
- 远程方式：腾讯会议（屏幕共享）或 ToDesk（远程操作），约时间时确认。
- 答疑期从第一次远程结束当天开始算，答疑期内的问题当天回复。
- 远程时间下单后约定；需要改时间的，请至少提前 2 小时说。
退款规则
- 第一次远程开始前：全额退款。
- 远程开始后，因为我们的原因没有跑通：退还全部费用。
- 多次远程的档位：已完成的次数不退，没用的次数按比例退。
- 因为网络环境、电脑系统等你那边的条件，当次没法完成：可以改约，不算作已完成的次数。
- 答疑期结束后不退款。
二、会员开通
服务内容
- 开通方式、需要提供的信息、处理时间和质保期，以商品页写的为准。
- 大部分开通类商品质保 30 天：质保期内订阅失效，免费补开。
- 账号因为使用方式被平台限制或停用，不在质保范围内。
退款规则
- 还没开始处理：全额退款。
- 因为货源问题没开通成功：全额退款，或者按你的意愿换成其他商品。
- 开通成功后，不支持无理由退款。
三、退款怎么办理
- 加微信，发订单号和退款原因。
- 确认后 1–3 个工作日内原路退回。
四、其他
- 远程过程中，我们不会记录或保存你的账号密码。需要登录的步骤由你自己输入。
- 请遵守所用 AI 服务的使用条款。